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FAQ - Perguntas Frequentes

1. Qual a diferença entre os modelos da TMS Máquinas de Encordoar Raquetes?

A TMS Máquinas de Encordoar Raquetes comercializa 2 (dois) modelos de máquinas portáteis: PROGRESSIVE 06 e FLEX 06.

A PROGRESSIVE 06 é indicada somente para o encordoamento de raquetes de tênis. A FLEX 06 é indicada para o encordoamento de raquetes de tênis e badminton, porque possuí um bumerangue (Parte na qual a raquete é fixada na máquina de encordoar) mais adequado para raquetes de pequeno porte. Este bumerangue proporciona uma maior proteção e fixação para as raquetes de tênis e badminton.

TODOS OS MODELOS possuem 6 (seis) pontos de apoio para a cabeça da raquete e utilizam a mesma tecnologia de tensionamento (TMS | TENSION MANUAL SYSTEM). Um sistema de alavanca, que com um simples movimento, a corda da sua raquete é tensionada com extrema facilidade e precisão.



2. Qual a diferença entre os modelos Mesa, Caixa e Mochila?

A principal diferença entre os modelos são os tipos de base e armazenamento das máquinas de encordoar.

MESA - Neste modelo, a máquina de encordoar possuí uma MESA como base. Não acompanha nenhum acessório para o armazenamento dos componentes da máquina.

CAIXA - Neste modelo, a máquina de encordoar possuí uma CAIXA como base. A mesma caixa é usada para o armazenamento dos componentes da máquina.

MOCHILA - Neste modelo, a máquina de encordoar possuí uma BASE METALON ''TIPO H.'' Acompanha uma MOCHILA PERSONALIZADA para o armazenamento dos componentes da máquina.



3. Quais acessórios acompanham a TMS Máquinas de Encordoar Raquetes?

TODOS OS MODELOS PORTÁTEIS acompanham os seguintes acessórios:

- 1 (UM) JOGO DE GRAMPOS FLUTUANTES



4. Os grampos flutuantes estão incluídos na TMS Máquinas de Encordoar Raquetes?

Sim. Os GRAMPOS FLUTUANTES acompanham todos os modelos portáteis da TMS Máquinas de Encordoar Raquetes.


5. Como funciona o sistema de tensionamento da TMS Máquinas de Encordoar Raquetes?

O sistema de tensionamento -- TMS | TENSION MANUAL SYSTEM -- é um sistema de alavanca. Único nas máquinas portáteis. Com um simples movimento, a corda da sua raquete é tensionada com extrema facilidade e precisão. Assista ao vídeo demonstrativo abaixo:
 
 

6. Vocês oferecem garantia e assistência técnica especializada?

Sim. Oferecemos garantia de 1 (um) anoassistência técnica especializada à todos clientes da TMS Máquinas de Encordoar Raquetes. 

E-mail da assistência técnica: suporte@tmssports.com.br
Telefone: (51) 3582.8660
Atendimento: 09:00 às 18:30 horas | Segunda à Sexta-Feira



7. Vocês ensinam como realizar o encordoamento de uma raquete?

Sim. Assista a nossa playlist no YouTube -- MANUAL DE INSTRUÇÕES -- com importantes informações sobre o manuseio das máquinas e mostrando o passo a passo de como realizar um encordoamento completo em sua raquete. Assista ao vídeo explicativo abaixo:
 
   


8. Quais os procedimentos corretos de manuseio da TMS Máquinas de Encordoar Raquetes?

Antes de realizar qualquer tipo de procedimento nas máquinas de encordoar, recomendamos à todos assistirem ao vídeo abaixo com importantes informações sobre o manuseio das mesmas:
 
 
9. É difícil montar e desmontar a TMS Máquina de Encordoar Raquetes?

É muito fácil montar/desmontar a TMS Máquinas de Encordoar Raquetes. No vídeo abaixo, demostramos o passo a passo desse procedimento:
 

 
10. Quais acessórios são indicados para auxiliar no encordoamento das raquetes?

Indicamos os seguintes ACESSÓRIOS DE ENCORDOAMENTO que facilitarão o encordoamento das raquetes:

* KIT DE ALICATES PARA ENCORDOAMENTO - Auxiliam no corte das cordas e também na realização dos nós durante o encordoamento.

* JOGO DE MINI-PEGADORES - Auxiliam na passagem das cordas entre os GROMMETS (Buraquinhos das cordas) nas raquetes de tênis e badminton.


11. Qual é o prazo de envio/despacho da TMS Máquinas de Encordoar Raquetes?

prazo de envio/despacho das máquinas de encordoar portáteis é de 10 à 20 dias úteis, após a confirmação do pagamento. O prazo de envio é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. 

prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto adquirido.
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Dúvidas sobre informações técnicas, encordoamento, manuseio das máquinas, reposição de peças e garantia, entre em contato conosco:

SAC - TMS Máquinas de Encordoar Raquetes

E-mail: sac@tmsmaquinaencordoar.com.br
Telefone: (51) 3582.8660
Atendimento: 09:00 às 18:30 horas | Segunda à Sexta-Feira
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