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International Order - Pedido Internacional

Cómo Comprar | How Can I Order

Podrás hacer su pedido a través de los siguientes medios abajo: 


Email

* Enviando un email para
-- sac@tmsmaquinaencordoar.com.br -- informando el producto deseado y su país (ciudad) de destino. Luego, enviaremos las informaciones de envío y pago para su email.


Teléfono

* Llamandónos al teléfono: +55 (51) 3582.8660 -- informando el producto deseado y su país (ciudad) de destino. Luego, enviaremos las informaciones de envío y pago para su email.


Sítio Web

* Tíenes que registrarte en nuestro sítio web, seleccionar el producto deseado (SECCIÓN | PEDIDO INTERNACIONAL) y luego hacer el pago online via PayPal. Tú tambíen puedes seleccionar el pago (envío de dinero) via Western Union. Accese el PASO A PASO de cómo hacer un pedido en nuestro sítio web.



English Version

* We ship our stringing machines worldwide. You may order via our secure online ordering system or you may send your order request via email -- sac@tmsmaquinaencordoar.com.br.

Our Customer Service Department is open for phone orders 5 days a week -- Monday through Friday between 9am BRT and 6:30pm BRT. If you would like to place a phone order please call our local telephone number: +55 (51) 3582.8660
 
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Cómo Pagar | How Can I Pay

* Aceptamos el pago via PayPal (Tarjeta de Crédito) o Western Union (Envío de Dinero) para los pedidos internacionales. 

* You may pay with PayPal (Credit Card) or Western Union (International Money Transfer). Please contact our Customer Service Department for more details regarding payment.

* Tarjetas Aceptadas | Accepted Credit Cards:            




* Accese la página de WESTERN UNION de su país para mayores informaciones sobre cómo hacer el envío de dinero.

* You may access the WESTERN UNION page of your country to more details about international money transfer.

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Envío y Plazos de Entrega

* Los gastos de envío incluyen el transporte y seguro obligatórioLos productos serán enviados a través de los Correios de Brasil. Para mayores informaciones sobre los Correios, visite la pagina: www.correios.com.br

* Todos nuestros envíos internacionales están asegurados. TMS Máquinas de Encordar Raquetas garantiza que, en caso de pérdida o daño del paquete durante el envío, se ocupará de reemplazarlo.

* El plazo de entrega para los países de la América Latina és de 20 a 25 dias laborales (Depende del país y sus trámites aduaneros).

El cliente será responsable de cualquier impuesto o tasa adicional que tenga que pagar en la aduana de su país. TMS Máquinas de Encordar Raquetas desconoce estos impuestos ya que son proprios de cada país y pueden cambiar con el tiempo. Para más información acerca de dichos impuestos o tasas, póngase en contacto con la oficina local de correos o con las aduanas.

* Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que TMS Máquinas de Encordar Raquetas no tiene responsabilidad sobre las mismas.

* La TMS Máquinas de Encordar Raquetas no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.


Shipping Information

* We ship our stringing machines worldwide. TMS Racquet Stringer uses the shipping services of Correios (EMS - Express Mail Service). For more information from Correios, visit their webpage: www.correios.com.br

* All of our international shipments are covered by insurance that guarantees that TMS Racquet Stringer will replace packages that are lost or damaged during transit.

* Delivery usually takes 
20 to 25 business days (Depends on each country and their customs).

* You will be the importer of record and will be responsible for all levies, duties, import fees, taxes and other charges. TMS Racquet Stringer strongly suggests that you check with local government agency to determine the extent of such charges prior to purchase. 

* There are NO Brazilian taxes; however, you will be responsible for any additional customs handling fees, duties and/or taxes. Because each country is different, and these fees change often, we do not know these fees. Your local post/customs office can give you this information.

* TMS Racquet Stringer cannot issue credit for international packages which are refused or abandoned. You will also be charged for any unpaid customs, duties, and/or taxes, as well  as return shipping costs.

 
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Contáctenos | Contact Us
 
Email: sac@tmsmaquinaencordoar.com.br
Teléfono: +55 (51) 3582.8660
Atención al Cliente: De 09:00 a las 18:30 horas | Lunes a Viernes

 

 

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