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Garantia + Assistência Técnica

Garantia

Oferecemos 1 (um) ano de garantiaassistência técnica especializada a partir da data de aquisição de 1 (uma) TMS Máquinas de Encordoar Raquetes.

Esta garantia cobre os defeitos de fabricação e mal funcionamento das peças e componentes da máquina de encordoar -- de acordo as condições normais de uso -- descritas no manual de instruções fornecido pela TMS Máquinas de Encordoar Raquetes.

Todas as máquinas de encordoar acompanham um MANUAL DE INSTRUÇÕES com importantes informações sobre o MANUSEIO das máquinas -- e também disponibilizamos um vídeo de como realizar um ENCORDOAMENTO DE RAQUETE completo.

Manual de Instruções | Online

 
Esta garantia ficará totalmente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário.

Solicitando | Garantia ou Assistência Técnica

Quando a garantia ou assistência técnica é solicitada, você deve enviar um email para: suporte@tmssports.com.br. Neste email, informe seu nome, endereço, telefone, data da compra e uma descrição detalhada do problema, incluindo FOTOS & VÍDEOS, se possível. Depois que recebemos seu email, verificaremos as informações e enviaremos as instruções de envio dos items para garantia ou assistência técnica.
 
Observação: Gastos de envio das peças e componentes da máquina de encordoar para garantia ou assistência técnica, são de total responsabilidade do cliente.
 
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Dúvidas sobre informações técnicas, encordoamento, manuseio das máquinas, reposição de peças e garantia, entre em contato conosco:

SAC - TMS Máquinas de Encordoar Raquetes

E-mail: sac@tmsmaquinaencordoar.com.br
Telefone: (51) 3582.8660
Atendimento: 09:00 às 18:30 horas | Segunda à Sexta-Feira

 

 
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